返品・交換について
ご返品可否は商品によって変わります。以下の通りとなります。
返品区分: | お客様のご都合による返品の場合 | 初期不良の場合 | ||
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返品理由: | ・違う商品を注文してしまった(サイズ違い、色違い) ・商品イメージが違う、注文個数を間違えた。など。 | ・破損していた。 ・汚れていた。 | ||
返品区分: |
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| 区分に関わらず可 |
ご返品できません | 返品手数料が発生致します。 | 返品可能 | 返品可能 | |
返品可能商品: | -- | ・未使用品&未開封品で、ご返品後、検品させて頂きましてご返品がお受け出来ると判断したもの。 | ・未開封品&未使用品に限る。 | |
有効返品期間: | -- | 商品到着後、8日以内。 【!】商品到着後、 8日以上経過した商品の返品(交換・追加発送・引取・初期不良品含む)は一切承っておりませんので、 商品の到着後は速やかに商品の状態をご確認下さい。 | ||
返品手数料: | -- | 返品該当商品金額の20% ※商品を元払いでご返送頂きまして、最初にお届けした時の送料と返品手数料20%と 銀行振込手数料をお引きした金額を返金金額とさせて頂きます。 | なし | 不要 |
返品時の送料: | -- | お客様負担(元払いでご返送下さい) | 当社負担(着払いでご返送下さい) | |
交換について: | -- | ・初期不良のある商品の新しい同商品への交換以外、商品の交換は行っておりません。返品手続きを行って頂いた後、あらためてご希望の商品をご注文下さい。 | ||
ご返品お手続き: | -- | 商品をご返送頂く前に、必ずお電話・メールにてご返品の旨のご連絡を頂きます様お願い致します。 ※返品先住所が異なる場合がございますので、返品先住所は追ってご連絡させて頂きます。 |